CROSS SPA пројекат је за пружаоце физиотерапеутских и угоститељских услуга у бањским и здравственим установама и другим туристичким објектима у прекограничном подручју Србија – Босна и Херцеговина организовао тренинг за стандардизовање и подизање квалитета услуга у бањском туризму кроз унапређење односа пружалаца услуга и корисника.
На тренингу одржаном у Одмаралишту Дунав на Златибору, 16. и 17. децембра 2013. године, виши физиотерапеут Душан Вукославчевић је учеснике упознао са процесом стандардизације услуга у области физиотерапеутских и спа масажа, кроз практичан рад, док је представница Еуропе СПА асоцијације, Соња Сигулински, учеснике теоријски упознала са појмовним одређењем спа туризма, велнес покрета, спа садржаја и емоционалном комуникацијом у здравственом туризму.
Реализацијом тренинга, CROSS SPA пројекат је допринео креирању и пласирању унапређене услуге здравственог туризма на територији Златиборског округа и Сарајевске макрорегије.