Kako unaprediti odnose terapeut-pacijent i spa terapeut-klijent u banjskom turizmu?
CROSS SPA projekat je za pružaoce fizioterapeutskih i ugostitelјskih usluga u banjskim i zdravstvenim ustanovama i drugim turističkim objektima u prekograničnom području Srbija – Bosna i Hercegovina organizovao trening za standardizovanje i podizanje kvaliteta usluga u banjskom turizmu kroz unapređenje odnosa pružalaca usluga i korisnika.